CUSTOMER FEEDBACK

Super interaction et suivi de la part de Mathilde, notre concierge Villanovo. Bravo à elle pour tout l’accompagnement de bout en bout.

Tout est parfait et surtout les 4 suites parentales à l'étage.

La décoration incroyable et une cuisine a tomber.
Super sélection de maisons et aide au voyage géniale

La variété des espaces
La décoration intérieure
La beauté des jardins
Le parfait entretien de l'ensemble
La disponibilité et le sourire du personnel

Son organisation sa décoration intérieure son confort
Son parc magnifique très bien tenu sa piscine impressionnante
Je veux féliciter l organisation du personnel et en premier lieu la cuisinière et le major d homme qui ont été d une disponibilité EXCEPTIONNELLE.

Villanovo a toujours été très à l écoute et aidante un merci tout spécial à Inès à Paris

Tranquillité ,espace, la piscine éloignée de la maison ,la décoration,,le jardin……

Magnifique villa, grande, propre et de style raffiné.
Personnel très efficace et discret

maison spacieuse , meublée avec beaucoup de goût et de raffinement
parties communes bien séparées des chambres ce qui permet a chacun de se reposer au calme
situation de la piscine au fond du jardin très rassurante avec enfants en bas âge
personnel exceptionnel qui nous a accompagné avec efficacité, gentillesse et discrétion,
cuisine exceptionnelle réalisé par Myriem et son équipe

Villanovo offre un très bon choix de villas et réactivité des intervenants, très bon service de conciergerie

Très belle décoration, jardin bien entretenu, belle piscine
repas délicieux et service parfait ( petit déjeuner à améliorer)

Nous avons été enchantés de notre séjour .
Le personnel, la qualité des chambres et de la décoration nous ont permis de passer un séjour inoubliables dans cette magnifique propriété
Nous reviendrons avec plaisir

The property, service and food was absolutely excellent and we enjoyed our stay tremendously. We really appreciated that the little details that the candela were lit in the house and light switched on so every room geld always welcoming.

Les espaces intérieurs et extérieurs, le soin de la déco, la qualité du personnel

Bon suivi de Villanovo et rapidité de réponses

Villa is beautiful and provided a great place to meet and stay.

La maison est tres bien agencee et le personnel est excellent

Une maison très chaleureuse décoré avec beaucoup de goût avec des espaces très agréable pour une grande intimité de chacun.

Les chambres sont spacieuses, propres et climatisées. Les parties communes sont bien adaptées à la totalité des occupants et éloignées des chambres. Chacun peut donc se reposer, participer ou aller se baigner dans la magnifique piscine de + 20 m de longueur qui est astucieusement placée au fond du jardin, avec chaises longues, douche et WC pour éviter de revenir à la villa trop souvent.
Personnel de maison et surtout l'équipe cuisine est exceptionnelle. Très disponible, excellente nourriture et d'une gentillesse incroyable avec tout le monde. Sont disponible en fonction des horaires d'arrivée/départ de chaque groupe…
Parties communes de la maison sont également climatisées.
Le mode "je paie les courses" permet de rester dans un budget très très compétitif

Villanovo étant de taille humaine, nous avons eu l'occasion d'échanger durant le choix de la maison avec les responsables qui nous ont donner les explications/astuces et nous ont limiter le choix à 2 ou 3 maisons finalement. Le site est facile, les tris/filtres très utiles et toute une partie "activités" est venue s'ajouter depuis notre réservation initiale en février 2018. La marches dans les chutes d'Ourika est magnifique.
Nous avons rencontrer sur place à la villa une responsable qui venait s'assurer que tout le monde était bien installé et discuter quelques minutes. Très appréciable et exclusif… sans vouloir à tout prix nous vendre des excusions additionnelles.
Les tarifs et la facturation sont clairs, Villanovo crée un mini-site client qui permet d'échanger au sujet des vacances et d'avoir une visions des montants à payer.
Très pro, très classe...

Magnifique Riad, décoré avec bcp de goût, idéal famille nombreuses ou amis. Piscine, jardin et maison parfaitement entretenus.
Dédicace spéciale à Myriame et Fatima pour la qualité de leur cuisine (un délice à chaque repas autant pour les grands que pour les petits) et la discrétion de leur service. Merci et bravo à l'ensemble du personnel.

Second séjour à Marrakech avec Villanovo, rien à redire.

magnifique maison
spacieuse
belle piscine et beau jardin
chambres spacieuses et luxieuse

a refaire. j'ai hate de louer la meme maison (ou une autre) de chez vous !

Maison très bien décorée avec beaucoup de goût. Jardin très bien entretenu.
Surtout service dévoué et discret. Et une cuisine excellente.

Beau choix de maisons de Villanovo. Site efficace et service parfait.

Indéniablement le staff des filles du service . L'une des meilleur cuisine et un vrais service palace
Villanovo ne serait pas ce qu'il est au Maroc sans la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité de Mr Riad.

La gentillesse du personnel, la qualité de la cuisine et du service, la décoration de la maison, la beauté des jardins.

Tres belle maison, spacieuse et meublée avec beaucoup de gout ! On se sent a la fois dans un lieu luxueux mais pas impersonnel pour autant. Le personnel est d'une disponibilité et d'une discrétion absolue et s'assure que le séjour se déroule parfaitement .. Un grand merci a Abdou et son equipe pour leur accueil chaleureux et tres attentione.

Incontestablement son service grace à a Fatima et la cuisine grace a Myriam . La qualité, le niveau d'exigence d'un vrai service "Palace".

Il est dommage de ne pas avoir le planning des disponibilités en temps réel des villas. Contrairement à la personne chargée de L'Espagne et qui n'est jamais revenu vers nous après le premier contact, Ryad lui est très reactif Pour le Maroc et ce quelque soit l'heure du jour ou de la nuit . Très pro , Il a toujours du répondre à notre niveau d'exigence . C'est grace a lui que nous choisirons uniquement Villanovo pour nos voyages au Maroc.

Un site magnifique. La maison est très spacieuse. La décoration est de très bon goût. Les chambres qui ont la vue sur la piscine sont splendides.
Mes interlocuteurs de VillaNovo (notamment Riad) sont très réactifs.

The villa itself was beautiful. Both the garden and the house impressed.

Belle maison, très beau jardin, excellente prestations.

We loved the Villa, the photo on the website doesn't do justice to the property it looks a bit like a fort on the website but in reality the architecture of the building is in sheer harmony with the lovely surroundings of the palmeraie. The garden was well kept and the flowers and plants just beautifull. The size was enormous so we could actually play football and golf.

The interior of the villa is just amazing the rooms are decorated with great taste and there's little corners every where so you can seek for privacy reading a book or be all together.

The cook was absolutely fantastic every day there was a different traditional Moroccon dish and for the kids she would adjust the menu more to their wishes. We went out for lunch once when going on a daytrip for we preferred staying at home having the great meals that she cooked.

The staff was very pleasant and discrete and the concierge great in helping us out with excursions, taxi's, camel rides etc. The fact that our grocery shopping were done for us and we could discuss on a daily basis what we wished for dinner, drink, snack etc made our stay very easy and utterly relaxing.

We had GREAT holidays and hope to come back to El Zagilda's again.

Excellent VillaNovo website with a good range of quality villa's. Good service from the dedicated Account Managers.

Sa superficie, sa décoration raffinée , son personnel très disponible et très agréable , son jardin avec ces recoins

Accueillante, conviviale, bon service, beau jardin

Merci pour ce séjour très agréable et pour toutes les facilities que vous nous avez proposés. La maison était très belle et très confortable. L'équipe dévouée et gentille. Abdeljallil est très pro et très honnête. Si jamais vous retrouvez un doudou âne d'Aurel d'une très grande valeur affective nous y serons très sensible. Mille mercis.